Sklep internetowy sylwiastyle.pl, dostępny pod adresem www.sylwiastyle.pl, jest częścią firmy Sylwia Krzysztof Witczak zarejestrowaną w Zalasewo ul.Figowa 5 62-020 Swarzędz: Miejsce prowadzenia sklepu ul.Leonida Teligi 3, 62-020 Swarzędz
Regulamin zakupów
|
| 1. | Sklep internetowy sylwiastyle.pl prowadzi sprzedaż za pośrednictwem sieci Internet. Zamówienia są przyjmowane przez formularz zamówienia na stronie http://www.sylwiastyle.pl mailowo oraz telefonicznie. Formularze zawierające niekompletny zestaw danych nie będą brane pod uwagę. Zamówienia mogą być składane przez 24 godziny na dobę. Zamówienia złożone w dni powszednie po godzinie 15-stej, w soboty oraz niedziele i święta rozpatrywane będą kolejnego dnia roboczego. |
| 2. | Wszystkie produkty oferowane w sklepie sylwiastyle.pl są fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych, oraz zostały legalnie wprowadzone na rynek polski. Większa część produktów pochodzi z własnej produkcji ? |
| 3. | Wszystkie ceny podane na stronach internetowych sylwiastyle.pl są cenami brutto (zawierają podatek VAT). Wiążąca dla stron transakcji jest cena widniejąca przy produkcie w momencie złożenia zamówienia przez klienta. |
| 4. | Na każdy sprzedany towar wystawiamy paragon fiskalny lub faktury VAT. |
| 5. | Zamówiony towar dostarczamy za pośrednictwem Poczty Polskiej lub firmy kurierskiej. Szczegółowa wysokość opłat w dziale sposoby płatnośći |
| 6. | Sklep internetowy www.sylwiastyle.pl działa magazynowo co oznacza, że wysyłamy towar w ciągu 24h od momentu złożenia zamówienia. Nie tracimy czasu na ściąganie towaru z hurtowni lub innych dostawców. Wymagający klient ma zamówiony produkt w bardzo szybkim czasie. Wyjątki stanowią zamówienia złożone w piątek po 15 oraz zamówienia weekendowe oraz świąteczne(wysyłka realizowana kolejnego dnia roboczego). Firma zastrzega sobie prawo do dłuższego czasu w realizacji wysyłek w okresie od 15.06-do 15.09. |
| 7. | Towary oferowane w sklepie internetowym sylwiastyle.pl są najwyższej jakości, kontrola produkcji jest bardzo ważnym elementem firmy. Cała biżuteria srebrna ma próbę 925 a wszystkie wyroby przekraczające 5g cechowane są zgodnie z polskim prawem przez urząd probierczy. Bursztyn użyty do produkcji to 100% sukcynit (bursztyn bałtycki). |
| 8. | Produkty posiadają gwarancję producenta. Gwarancja obejmuje uszkodzenia fabryczne nie obejmuje w żadnym wypadku uszkodzeń mechanicznych. Gwarancji na biżuterię podlegają towary tylko z załączonym paragonem fiskalnym lub fakturą. Towar posiadający gwarancję serwisu sylwiastyle.pl należy wysłać Pocztą Polską na adres sylwiastyle.pl ul.Leonida Teligi 3, 62-020 Swarzędz. Naprawiony towar zostanie wysłany na koszt sylwiastyle.pl do Klienta. |
| 9. | W przypadku niezgodności towaru z umową reklamowany towar wraz z pismem określającym niezgodności oraz oczekiwania dotyczące sposobu realizacji naszych zobowiązań, należy wysłać Pocztą Polską na adres sylwiastyle.pl ul.Leonida Teligi 3 62-020 Swarzędz. |
| 10. | Określając sposób realizacji zobowiązań sklepu klient ma prawo, żądać doprowadzenia go do stanu zgodnego z umową poprzez nieodpłatną naprawę albo wymianę, chyba, że naprawa albo wymiana są niemożliwe lub wymagają nadmiernych kosztów. Jeżeli sklep nie będzie w stanie wywiązać się z określonych żądań, klient ma prawo domagać się stosowanego obniżenia ceny albo może odstąpić od umowy. |
| 11. | Sklep ustosunkuje się do żądań klienta w terminie 5 dni roboczych od momentu otrzymania towaru do reklamacji. Jeżeli w ciągu 14 dni sklep nie ustosunkuje się do żądań Klienta, oznacza to, iż uznał żądanie za uzasadnione. |
| 12. | W każdym przypadku gdy realizacja żądań Klienta wiąże się z dostawą nowego lub naprawionego towaru, wszystkie koszty dostawy ponosi sklep. |
| 13. | Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. Nr 22, poz. 271) Art. 2 punkt 2 w okresie 10 dni od dostarczenia zamówionego towaru, konsument ma prawo jego zwrotu bez podania przyczyn w ramach odstąpienia od umowy, wg ogólnych zasad wynikających z przepisów dotyczących zawierania umów na odległość. Zwracany w tym trybie towar zostanie przyjęty tylko i wyłącznie wtedy, gdy będzie odesłany w oryginalnym, nieuszkodzonym pudełku, z kompletną jego zawartością, a sam produkt oraz akcesoria będą nieuszkodzone, oraz nie będą nosiły jakichkolwiek śladów używania. W przypadku chęci skorzystania z wyżej określonego prawa zwrotu towar należy odesłać na własny koszt na adres sklepu SylwiaStyle, ul.Leonida Teligi 3 , 62-020 Swarzędz. Do takiej przesyłki zwrotnej należy dołączyć pisemne oświadczenie o odstąpieniu od umowy oraz numer konta, na jaki sklep ma zwrócić zapłatę. Sklep w ciągu 2 dni roboczych dokonuje sprawdzenia produktu. Jeżeli towar spełnia ww. wymagania zostaje wystawiona faktura korygująca. Oryginał i kopia zostają wysłane do klienta listem priorytetowym. Klient powinien odesłać podpisaną kopię faktury korygującej, a po otrzymaniu jej, w ciągu 7 dni roboczych, Sklep dokonuje zwrotu pieniędzy na konto Klienta. |
| 14. | Gwarancja, oraz prawo odstąpienia od umowy nie obowiązują, gdy produkt dotknięty jest uszkodzeniami mechanicznymi pochodzenia zewnętrznego. Dlatego zawsze przed odebraniem przesyłki z poczty lub od kuriera należy sprawdzić, czy opakowanie nie uległo uszkodzeniu w transporcie. Sprawdzenie przesyłki przy odbiorze jest niezbędnym warunkiem uwzględnienia ewentualnych roszczeń Klienta z tytułu uszkodzenia czy okradzenia przesyłki w transporcie. |
| 15. | Informacje znajdujące się na stronach internetowych sklepu sylwiastyle.pl nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego. Klient składając zamówienie za pomocą mechanizmów dostępnych na internetowych stronach sklepu, składa ofertę kupna określonego towaru na warunkach podanych w opisie produktu. |
| 16. | Zespół sklepu sylwiastyle.pl dokłada wszelkich starań, aby opisy i dane techniczne umieszczonych w sklepie produktów były zgodne z rzeczywistością. |
| 17. | Regulamin określa zasady zakupów w sklepie sylwiastyle.pl. Złożenie zamówienia jest równoznaczne ze zgodą na wszystkie postanowienia i informacje zawarte w regulaminie |
